Maîtrise Technique et Réglementaire Taxi

Objectif général

Formation strictement technique

Public concerné : chauffeur de taxi

Durée totale : 98 heures

Plafond de prise en charge : 33 € HT / heure

Coût total : 3 234 € HT

Organisation : 14 journées de 7 heures

Modalité : 100 % présentiel

Lieu : à définir

Effectif : 3 stagiaires chauffeurs de taxi

1. Présentation générale de la formation

La présente formation a pour objectif de renforcer les compétences techniques, réglementaires, sécuritaires et opérationnelles des chauffeurs de taxi dans l’exercice quotidien de leur activité professionnelle. Formation exclusivement destinée aux chefs d’entreprise artisanale exerçant une activité de Taxi inscrite au Répertoire des Métiers, dans le cadre du perfectionnement technique réglementaire de leur activité. Elle est exclusivement technique et dispensée en présentiel par un formateur spécialisé dans le transport public particulier de personnes (Taxi).

Prérequis : La formation s’adresse aux chefs d’entreprise artisanale exerçant une activité de Taxi. Les participants doivent être titulaires d’une carte professionnelle de conducteur de taxi en cours de validité et exercer une activité de transport public particulier de personnes. Cette formation constitue un perfectionnement technique et réglementaire destiné à des professionnels déjà en activité.

Accessibilité : Conformément à la réglementation applicable aux organismes de formation, cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap sous réserve de compatibilité avec l’exercice réglementé de l’activité de conducteur de taxi. Toute situation particulière peut faire l’objet d’un échange préalable afin d’étudier les possibilités d’adaptation pédagogique.

2. Objectifs pédagogiques

• Maîtriser la réglementation du transport public particulier de personnes

• Appliquer les obligations spécifiques à l’activité Taxi

• Renforcer la sécurité routière et la conduite professionnelle

• Gérer les incidents et situations à risque

• Assurer la conformité technique du véhicule

• Maîtriser la gestion administrative et commerciale

• Adopter un comportement professionnel sécurisé

3. Programme détaillé

– 14 journées de 7 heures

JOUR 1 – Cadre réglementaire du Taxi (7h)

• Matin : Code des transports, ADS, conditions d’accès à la profession

• Après-midi : Carte professionnelle, Taxi/VTC, étude de cas contrôle

JOUR 2 – Réglementation locale et tarification (7h)

• Matin : Arrêtés préfectoraux, tarification, suppléments

• Après-midi : Simulation de calcul, gestion litiges

JOUR 3 – Obligations professionnelles (7h)

• Matin : Obligation de prise en charge, refus légal, maraude

• Après-midi : Documents obligatoires, sanctions, cas pratiques

JOUR 4 – Sécurité routière professionnelle (7h)

• Matin : Conduite préventive, anticipation, fatigue

• Après-midi : Analyse d’accidents, exercices pratiques

JOUR 5 – Gestion des situations à risque (7h)

• Matin : Clients agressifs, non-paiement, stress

• Après-midi : Procédure accident, constat amiable

JOUR 6 – Conformité technique du véhicule (7h)

• Matin : Contrôle technique Taxi, vérifications

• Après-midi : Taximètre, terminal paiement, immobilisation

JOUR 7 – Sécurité des passagers (7h)

• Matin : Transport PMR, enfants, responsabilité civile

• Après-midi : Assurance professionnelle, études de cas

JOUR 8 – Gestion administrative (7h)

• Matin : Statuts juridiques, obligations déclaratives

• Après-midi : Livre de recettes, URSSAF

JOUR 9 – Gestion financière (7h)

• Matin : Charges, seuil de rentabilité

• Après-midi : Analyse CA, optimisation

JOUR 10 – Relation client (7h)

• Matin : Communication professionnelle

• Après-midi : Gestion réclamations, fidélisation

JOUR 11 – Simulation professionnelle (7h)

• Matin : Simulation journée Taxi

• Après-midi : Analyse collective

JOUR 12 – Réglementation sociale et assurances (7h)

• Matin : Protection sociale

• Après-midi : RC Pro, gestion sinistres

JOUR 13 – Révisions générales (7h)

• Matin : QCM réglementaire

• Après-midi : Études de cas complexes

JOUR 14 – Évaluations finales (7h)

• Matin : Évaluation théorique

• Après-midi : Évaluation pratique et bilan

4. Méthodes pédagogiques

• Apports théoriques techniques

• Études de cas réels

• Mises en situation professionnelles

• Simulations pratiques

• Évaluations théoriques et pratiques

5. Récapitulatif financier

Durée totale : 98 heures

Coût horaire : 33 € HT

Coût total : 3 234 € HT

6. Modalités pratiques

• Formation en présentiel

• 3 stagiaires chauffeurs de taxi

• Intervenant : LAGER GILLES

• Formateur spécialisé Taxi

• Feuilles d’émargement

• Attestation de fin de formation

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